Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 3 de noviembre de 2025

1. Información Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

  • Titular: Antonio Carrión Porcel
  • NIF/DNI: 75019166C
  • Domicilio: Calle Mistral, 8, 1º, 12100 Castellón, España
  • Email: acarrionporcel@gmail.com
  • Actividad: Plataforma SaaS de gestión para entrenadores personales

2. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma CoachManager (en adelante, "la Plataforma"), un servicio de software como servicio (SaaS) destinado a profesionales del entrenamiento personal.

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, no utilice la Plataforma.

3. Servicios Ofrecidos

La Plataforma ofrece los siguientes servicios:

  • Gestión de clientes y sus datos de progreso
  • Generación de planes de entrenamiento y nutrición mediante inteligencia artificial
  • Seguimiento de métricas y análisis de progreso
  • Integración con WhatsApp Business para comunicación con clientes
  • Almacenamiento seguro de información de entrenamiento
  • Sistema de citas y calendario

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar la Plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y actualizada. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Todas las actividades realizadas desde su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Cumplir con la normativa vigente en protección de datos de sus clientes

5. Planes y Tarifas

La Plataforma ofrece diferentes planes de suscripción:

  • Plan Free: Hasta 5 clientes, 100 mensajes/mes, funcionalidades básicas
  • Plan Pro: Hasta 50 clientes, 5,000 mensajes/mes, IA incluida, $29/mes

Los precios pueden modificarse con previo aviso de 30 días. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación.

6. Política de Cancelación y Reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual.

Reembolsos: Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días para nuevas suscripciones. Después de este periodo, no se realizarán reembolsos por cancelaciones.

7. Uso Aceptable

Se compromete a NO utilizar la Plataforma para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Distribuir malware, virus o código dañino
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Recopilar datos de usuarios sin su consentimiento
  • Realizar ingeniería inversa de la Plataforma
  • Revender o redistribuir el servicio sin autorización

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código, diseño, logotipos y contenido son propiedad exclusiva de Antonio Carrión Porcel.

Los datos y contenidos que usted cargue en la Plataforma seguirán siendo de su propiedad. Nos otorga una licencia limitada para procesarlos únicamente con el fin de prestar el servicio.

9. Protección de Datos (RGPD)

Como usuario profesional de la Plataforma, usted actúa como Responsable del Tratamiento de los datos de sus clientes. Nosotros actuamos como Encargados del Tratamiento.

Usted se compromete a:

  • Obtener el consentimiento expreso de sus clientes para el tratamiento de sus datos
  • Informar a sus clientes sobre el uso de herramientas de terceros (OpenAI, Supabase, etc.)
  • Cumplir con el RGPD en todo momento
  • Gestionar adecuadamente los derechos ARCO de sus clientes

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de Responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables de:

  • Pérdida de datos por mal uso o errores técnicos
  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento
  • Contenido generado por la IA (usted debe revisar y validar toda información)
  • Resultados de entrenamiento de los clientes finales
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes

En todo caso, nuestra responsabilidad estará limitada al importe pagado por su suscripción en los últimos 12 meses.

11. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener un uptime del 99.9%, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo de 48 horas.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados con 30 días de antelación por email. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta si:

  • Viola estos Términos y Condiciones
  • Realiza actividades fraudulentas
  • No paga su suscripción en plazo
  • Causamos daño a la Plataforma o a otros usuarios

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Castellón, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

  • Email: acarrionporcel@gmail.com
  • Dirección: Calle Mistral, 8, 1º, 12100 Castellón, España

Al utilizar CoachManager, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.