Términos de Servicio

Última actualización: 23 de noviembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar CoachManager AI ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

CoachManager AI es una plataforma SaaS diseñada para entrenadores personales y sus clientes que proporciona:

  • Gestión de clientes y seguimiento de progreso
  • Generación de planes de entrenamiento y nutrición asistidos por IA
  • Chat con asistente IA para consultas de clientes
  • Sistema de check-ins con fotos y medidas corporales
  • Análisis y estadísticas de progreso

3. Operador del Servicio

El Servicio es operado por:

Nombre: Antonio José Carrión Porcel

DNI: 75019166C

Dirección: Calle Mistral 8, 1º, 12100 Castellón, España

Email: acarrionporcel@gmail.com

4. Registro y Cuentas de Usuario

4.1 Edad Mínima: Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar el Servicio.

4.2 Información Veraz: Usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada durante el registro y mantenerla actualizada.

4.3 Seguridad de la Cuenta: Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4.4 Una Cuenta por Persona: Solo puede crear una cuenta por persona. Las cuentas múltiples pueden ser suspendidas.

5. Planes de Suscripción y Pagos

5.1 Plan Gratuito: Incluye acceso limitado con hasta 1 cliente activo.

5.2 Planes de Pago: Los planes Pro y Premium ofrecen funcionalidades adicionales según se describe en nuestra página de precios.

5.3 Facturación: Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anual) hasta que se cancelen.

5.4 Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos información de tarjetas de crédito.

5.5 Modificaciones de Precios: Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

6. Política de Reembolsos

6.1 Período de Garantía: Ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días desde la fecha de su primer pago.

6.2 Después de 7 días: No se realizarán reembolsos después del período de garantía, ya que el servicio ya ha sido consumido.

6.3 Excepciones: Podemos considerar reembolsos fuera del período de garantía en casos de problemas técnicos graves que impidan el uso del Servicio.

6.4 Cómo solicitar un reembolso: Envíe un email a acarrionporcel@gmail.com indicando su nombre, email registrado y motivo del reembolso.

7. Cancelación de Suscripción

7.1 Por el Usuario: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la página de configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

7.2 Por Nosotros: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si viola estos términos o realiza actividades fraudulentas.

8. Política de Uso Aceptable

Usted acepta NO utilizar el Servicio para:

  • Violar leyes o regulaciones aplicables
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Transmitir contenido ofensivo, ilegal o dañino
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
  • Realizar ingeniería inversa del software
  • Enviar spam o contenido no solicitado
  • Suplantar identidades o proporcionar información falsa

9. Descargo de Responsabilidad Médica

⚠️ IMPORTANTE: Este Servicio NO proporciona asesoramiento médico profesional.

Los planes de entrenamiento y nutrición generados por la IA son sugerencias generales y no sustituyen el consejo de un médico, nutricionista o profesional de la salud cualificado.

Consulte siempre con un profesional médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio o dieta, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes.

El uso del Servicio y el seguimiento de cualquier plan generado es bajo su propio riesgo.

10. Propiedad Intelectual

10.1 Nuestro Contenido: Todo el software, diseño, textos, gráficos y otros materiales del Servicio son propiedad de CoachManager AI y están protegidos por derechos de autor.

10.2 Su Contenido: Usted retiene todos los derechos sobre los datos y contenidos que carga al Servicio (fotos, medidas, notas, etc.). Nos otorga una licencia limitada para procesarlos únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.

11. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio esté libre de errores o interrupciones.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán por email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Castellón, España.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

Email: acarrionporcel@gmail.com