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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respuestas a las dudas más comunes sobre CoachManager AI.

¿Qué es CoachManager AI?

CoachManager AI es una plataforma para coaches y entrenadores personales que automatiza la creación de planes de entrenamiento y nutrición usando inteligencia artificial. Permite gestionar clientes, generar planes personalizados, y hacer seguimiento de progreso de forma profesional.

¿Cómo funciona la IA?

Utilizamos dos modelos de OpenAI:

  • GPT-4o: Para generar planes de entrenamiento y nutrición. Es el modelo más potente y garantiza respuestas profesionales, personalizadas y detalladas.
  • GPT-4o-mini: Para el chatbot del cliente. Más rápido y económico, ideal para conversaciones frecuentes.

La IA analiza los datos del cliente (objetivos, nivel, restricciones) y los check-ins para generar y ajustar planes automáticamente.

¿Cuál es la diferencia entre Free y Pro?

FuncionalidadFreePro
Clientes1 clienteHasta 30
Generación de Planes3 planes/mes total*5 por cliente/mes*
Reprogramación IA✓ (1 cada 7 días)
Chat IA200 mensajes/mes por cliente500 mensajes/mes por cliente
Planes con Recetas
Analíticas DetalladasSolo resumenCompletas
SoporteGeneral (24-48h)VIP (2-4h)

* Incluye generación inicial + regeneraciones del plan

¿Qué pasa si alcanzo el límite de generaciones de plan?

Los límites se resetean automáticamente el día 1 de cada mes. Importante: Las "generaciones" incluyen tanto el plan inicial como cualquier regeneración:

  • Plan FREE: 3 generaciones totales por mes (ejemplo: 1 plan inicial + 2 regeneraciones = 3 generaciones usadas)
  • Plan PRO: 5 generaciones por cliente por mes (ejemplo por cliente: 1 inicial + 4 regeneraciones = 5 generaciones usadas)

Si necesitas más, actualiza a PRO o espera al próximo mes. Los límites evitan uso abusivo y mantienen los costos controlados.

¿Cuál es la diferencia entre "Regeneración" y "Reprogramación"?

Regeneración (FREE y PRO):

Generar un nuevo plan desde cero con los mismos o diferentes parámetros. Cuenta contra tu límite mensual.

Reprogramación Automática (SOLO PRO):

La IA analiza los check-ins del cliente y ajusta el plan automáticamente. Solo disponible 1 vez cada 7 días por cliente.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí. Puedes cancelar tu suscripción Pro en cualquier momento desde tu perfil. Al cancelar, seguirás teniendo acceso a las funcionalidades Pro hasta el final del periodo de facturación actual. Después, volverás automáticamente al plan Free.

¿Qué significan RPE, RIR y 1RM?

RPE (Rate of Perceived Exertion):

Escala del 1 al 10 que mide el esfuerzo percibido durante el ejercicio. 10 = máximo esfuerzo, 1 = muy fácil.

RIR (Reps in Reserve):

Cuántas repeticiones más podrías hacer antes del fallo. RIR 0 = llegaste al fallo muscular, RIR 3 = podrías hacer 3 más.

% 1RM (Percentage of One Rep Max):

Porcentaje del máximo peso que puedes levantar una sola vez. Ej: si tu 1RM en sentadilla es 100kg, 70% 1RM = 70kg.

¿Qué hago si no puedo hacer un ejercicio?

Usa el chat con IA desde tu portal de cliente. Pregunta: "¿Con qué puedo sustituir [ejercicio]?". El bot te sugerirá alternativas basándose en tu plan. También puedes contactar directamente a tu coach.

¿Cómo contacto al soporte?

Desde tu dashboard (coach o cliente), haz click en el botón "Ayuda" (icono de círculo con ?). Completa el formulario con tu consulta y recibirás respuesta por email:

  • Plan Free: Respuesta en 24-48 horas
  • Plan Pro: Soporte VIP prioritario en 2-4 horas

¿Es segura mi información?

Sí. Toda tu información está encriptada y almacenada de forma segura. No compartimos datos con terceros. Los planes y check-ins solo son visibles para ti y tu coach. Usamos autenticación segura (NextAuth.js) y bases de datos protegidas (PostgreSQL con Prisma).

¿Puedo usar CoachManager AI en móvil?

Sí. La plataforma es totalmente responsiva y funciona perfectamente en móviles y tablets. No necesitas instalar ninguna app, solo accede desde tu navegador.

¿Tienes más preguntas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte.

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